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Buderus Kundendienst Wien & NÖ

Techniker setzt eine defekte Buderus Gastherme instand

Buderus Thermenreparatur Wien & NÖ

Störung im Display, kalte Heizkörper oder kein Warmwasser? Wir suchen die Ursache, nennen Ihnen den Preis vorab und reparieren mit Teilen aus dem eigenen Lager.

Wenn die Buderus Therme ausfällt

Eine defekte Gastherme gehört in die Hände qualifizierter Fachleute – für Ihre Sicherheit und damit die Heizung wieder zuverlässig läuft. Meist geht es um verschlissene Bauteile, eine Störung in der Elektronik oder eine undichte Stelle. Je früher wir eingreifen, desto kleiner bleibt der Schaden; ein tropfendes Sicherheitsventil etwa wird sonst schnell zum Wasserschaden.

Typische Fälle aus unserem Alltag: Druckverlust im Heizkreis, Zündprobleme, ausgefallene Fühler und Umwälzpumpen, die nicht mehr anlaufen. Die häufig gebrauchten Ersatzteile für Buderus Geräte haben wir auf Lager, viele davon im Einsatzfahrzeug. So ist ein großer Teil der Reparaturen schon beim ersten Besuch abgeschlossen.

Häufige Buderus Störungsanzeigen

Buderus Wandgeräte melden Störungen mit einem Code im Display. Je nach Gerätegeneration und Bedieneinheit erscheinen zwei- oder dreistellige Codes, teils mit Zusatzcode – die Bedeutung kann abweichen. Verbindlich ist die Anleitung Ihres Geräts. Die folgenden Anzeigen begegnen uns häufig:

  • 6AKeine Flamme / Brenner zündet nicht

    Gashahn geschlossen, Gasdruck zu niedrig, Zünd- oder Ionisationselektrode verschmutzt, Abgas- oder Zuluftweg behindert

  • 6CFlammensignal, obwohl keine Flamme brennen dürfte

    Feuchtigkeit oder Verschmutzung an der Elektronik bzw. Ionisationselektrode

  • 4AÜberhitzungsschutz hat ausgelöst

    Zu wenig Wasser oder Luft im System, Pumpe blockiert, Ventile geschlossen

  • H07Betriebsdruck zu niedrig (Hinweis bei neueren Geräten)

    Wasserverlust durch Entlüften, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein Leck – oder ein Ausdehnungsgefäß ohne Vordruck

Zeigt Ihr Gerät einen anderen Code, nennen Sie ihn uns am Telefon – zusammen mit dem Gerätetyp vom Typenschild.

Erst selbst nachsehen

Fünf Handgriffe, die keine Werkzeuge brauchen. Manchmal läuft die Therme danach wieder – und wenn nicht, können Sie uns am Telefon schon viel genauer sagen, was los ist.

  • Gashahn: Ist die Gasleitung unter der Therme offen? Der Hebel zeigt dann in Richtung Leitung.
  • Manometer: Bei kalter Heizung sollte der Druck meist zwischen 1 und 2 bar liegen. Ist er deutlich darunter, schaltet die Therme ab.
  • Strom: Ist das Display dunkel, Sicherung und Stecker kontrollieren.
  • Bedieneinheit und Raumregler: Betriebsart, Uhrzeit und Solltemperatur prüfen, ggf. Batterien wechseln.
  • Entstören: Ein Reset ist erlaubt. Kehrt die Störung zurück, bitte nicht immer wieder neu starten, sondern anrufen.

Gasgeruch? Sofort raus

Keine Lichtschalter, keine Klingel, kein Handy in der Wohnung benutzen. Fenster auf, Gashahn zu, Wohnung verlassen und im Freien den Gas-Notruf 128 anrufen.

Gehäuse geschlossen lassen

Eingriffe am Gasteil sind ausschließlich befugten Installateuren erlaubt. Bitte die Verkleidung nicht abnehmen, sondern anrufen: +43 1 928 30 03.

Ablauf der Reparatur

Vom ersten Anruf bis zur wieder laufenden Therme: vier Schritte, und den Preis kennen Sie, bevor wir anfangen.

Bei einem alten Gerät mit teurem Schaden prüfen wir mit Ihnen, ob ein Thermentausch wirtschaftlicher ist. Vorbeugen lässt sich vielen Defekten mit der jährlichen Thermenwartung.

1
Telefonische Ersteinschätzung
Sie nennen Gerät, Anzeige im Display und was Ihnen aufgefallen ist. Oft können wir die Ursache schon eingrenzen und das passende Teil mitnehmen.
2
Diagnose beim Gerät
Vor Ort lesen wir den Störungsspeicher aus und messen nach. Getauscht wird, was nachweislich defekt ist – nicht auf gut Glück.
3
Preis vor der Reparatur
Sie erfahren Ursache und Kosten, bevor wir loslegen. Rechnet sich die Reparatur nicht mehr, sagen wir es Ihnen ehrlich.
4
Instandsetzung und Probelauf
Wir ersetzen die defekten Teile, stellen das Gerät neu ein und lassen es im Heiz- und Warmwasserbetrieb laufen, bevor wir uns verabschieden.

Reparatur anfragen

Schildern Sie kurz das Problem und – falls vorhanden – die Anzeige im Display. Ist die Heizung ganz ausgefallen, rufen Sie bitte direkt an.

  • Antwort innerhalb von 24 Stunden mit konkretem Terminvorschlag
  • Kosten werden vor der Arbeit besprochen – keine Überraschung auf der Rechnung
  • Gängige Ersatzteile aus eigenem Lager
  • Notdienst Sa, So und Feiertage rund um die Uhr

Lieber anrufen? Wir sind persönlich erreichbar:

+43 1 928 30 03

Eingetragener Fachbetrieb · GISA 39242501 · Büro Mo – Fr 08:00 – 18:00 Uhr

Termin anfragen

Antwort innerhalb von 24 Stunden

Kostenlos & unverbindlich · Kein Spam

Fragen zur Buderus Thermenreparatur

Meine Buderus Therme zeigt eine Störung – was soll ich tun?

Notieren Sie, was im Display steht. Kontrollieren Sie Gashahn, Heizungsdruck und Strom und entstören Sie das Gerät einmal. Kommt die Störung zurück, rufen Sie uns an – mit der Anzeige können wir die Ursache meist schon am Telefon eingrenzen.

Was kostet die Reparatur einer Gastherme?

Das hängt vom Bauteil ab. Eine Elektrode ist rasch getauscht, eine Pumpe oder ein Wärmetauscher kostet deutlich mehr. Den Preis nennen wir nach der Diagnose und vor der Reparatur – ohne Ihr Okay wird nichts ersetzt.

Lohnt sich die Reparatur noch?

Bei jüngeren Geräten fast immer. Ist die Therme deutlich älter als 15 Jahre und erreichen die Reparaturkosten ungefähr den halben Preis eines neuen Geräts, ist ein Tausch meist die bessere Wahl. Wir rechnen es Ihnen offen vor.

Bekommt man für ältere Buderus Thermen noch Ersatzteile?

Für viele Geräte ja. Bei sehr alten Modellen werden einzelne Teile knapp oder sind nicht mehr lieferbar. Häufig benötigte Verschleißteile haben wir vorrätig; fehlt ein Teil, besprechen wir mit Ihnen die Alternativen.

Wer bezahlt die Reparatur in einer Mietwohnung?

Üblicherweise trägt der Vermieter Reparatur und Tausch, der Mieter die laufende Wartung. Entscheidend ist Ihr Mietvertrag. Ein aktuelles Wartungsprotokoll erleichtert die Klärung.

Störung an der Therme?

Wir sind rund um die Uhr erreichbar – auch an Wochenenden und Feiertagen.

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